안녕하세요. 더펀즈 배송팀입니다.

최근 국내 배송시스템이 획기적인 전환기를 맞아 "당일배송"이 가능할 정도로 빨라진게 사실입니다.

때문에, 도서산간을 제외한 전국 어디나 대부분 당일출고, 익일배송이 이뤄지고 있습니다.

그러나, 일부 택배사의 사정과 지역상황에 따라 택배가 늦어지는 경우가 종종 있습니다.

대표적인 유형으로는.

1. 택배사에서 물량이 많아 지연되는 경우 (각종 명절과 추곡기간 등 특수기간)

2. 택배사에서 분실사고가 발생하여 배송이 안된 경우.

3. 일부 택배사 직원이 결근등으로 인하여 해당지역의 배송이 지연되는 경우

4. 기타 천재지변

이외에 회원님들께서 체감하시는 늦장 택배의 주요한 형태입니다.

1. 토요일 오후에 입금완료(결제완료)된 경우 월요일에 발송되므로, 실제 화요일에 받게 됨. 4일체감

2. 평일 오후 4시 이후에 입금(결제)하면, 다음날 배송되므로 실제는 그 다음날 받음. 3일체감.
3. 중간에 명절이나 센드위치데이 등으로 인하여 실제 배송이 늦어지는 경우가 종종 있습니다.

기타 당부의 말씀.

1. 주문일로부터 2일(주말,공휴일제외)이 지난후에도 물품이 배송되지 않았으면, 배송조회를 해보세요.

2. 전화주문 하신분들도 반드시 2~3일 이내에 배송이 안되었으면 전화로 문의주세요.

3. 오늘 주문하고, 내일 받아보실 수 있는 확률은 통상 95% 정도이지 100%가 아닙니다. 때문에 하루나 이틀정도 여유를 두시고 주문해 주세요.

감사합니다.